株式会社マーストーケンソリューションは顧客満足度、従業員満足度向上を支援します。

CMC顧客満足度向上支援サービスのご案内

「こんなお悩みはありませんか?」(ホテル経営者、支配人、レベニューマネージャー様)

  • 季節ごと、客層ごとに魅力あるプランを準備するのに手間がかかる。毎年同じプラン・商品を出しているので、新しい企画を考えたい。
  • フロント販売やアメニティの付帯売上がなかなか伸びない。
  • お客様に喜んでいただけるキャンペーンや会員サービスを手軽に実施したい。
  • 会員向けポイント特典サービス/キャンペーン向け商品提供
    オリジナルプラン企画提案(&商品提供)

    日頃の業務と並行することがご負担となりがちなプラン企画・提案を代行いたします。

    オリジナルプラン企画提案
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  • 商品について
    フロント販売/アメニティ商品提供

    増加するインバウンド(外国人旅行客)や、貴館主要客層をターゲットとしたフロント販売商品を企画・提案・手配いたします。

    フロント販売/アメニティ
    商品提供
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  • 会員付帯サービス
    会員特典サービス企画提案(&商品提供)

    周年キャンペーンや集客企画での抽選商品や、宿泊者へのサプライズプレゼントといった雑貨を提案・手配いたします。(名入れ商品なども承ります)

    会員特典サービス企画提案
    詳細を見る